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La Generalitat lanza campañas de ciberseguridad con motivo del ‘Black Friday’ y la Navidad para ofrecer consejos prácticos a la ciudadanía

La Conselleria de Hacienda y Economía, a través del Centro de Seguridad de TIC de la Comunitat Valenciana (CSIRT-CV), va a lanzar dos nuevas campañas de concienciación dirigidas a la ciudadanía, con el objetivo de enseñar a proteger de estafas y robo las compras on-line y dar consejos prácticos y recomendaciones sobre ciberseguridad.

CSIRT-CV es un centro dependiente de la Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (DGTIC) que persigue promover una cultura de la seguridad en la Comunitat Valenciana para minimizar los incidentes y afrontar las amenazas existentes, así como contribuir a mejorar la seguridad de los sistemas de información. El centro lleva a cabo una intensa labor de divulgación y concienciación dirigida a todos los sectores de la sociedad.

En este sentido, ha preparado dos nuevas acciones de concienciación que se publicarán en sus redes sociales y en su portal especializado en ciberseguridad. La primera de ellas tendrá lugar este jueves, 27 de noviembre, a las 13.00 horas. CSIRT-CV emitirá un webinar en directo a través de su canal de YouTube, bajo el título ‘Protege tus compras on-line’.

El director general de TIC, Javier Balfagón, ha resaltado que la compra por Internet de todo tipo de artículos y servicios “está cada vez más generalizada en la población, ya sea compra de ropa, tecnología o viajes. Y con tantas ofertas y plataformas disponibles surgen dudas y riesgos reales”.

Balfagón explica que existen todo tipo de ejemplos de amenazas, desde páginas falsas que imitan tiendas conocidas, hasta anuncios engañosos, estafas, ofertas demasiado buenas para ser reales o métodos de pago que no son lo que parecen.

Según el máximo responsable de CSIRT-CV, “durante el seminario on-line se ofrecerán consejos y herramientas prácticas, basándose en casos reales, para aprender a protegerse y que la ciudadanía pueda disfrutar de sus compras digitales sin preocupaciones”.

Durante la sesión, el equipo de CSIRT-CV explicará cómo identificar una tienda fiable, cuáles son las estafas más comunes, qué señales deben hacer sospechar, cómo proteger los datos personales y bancarios, qué revisar antes de finalizar un pedido, cómo evitar los timos del ‘Black Friday’, ‘Ciber Monday’, Navidades o las rebajas y qué hacer si se ha sido víctima de una estafa.

El webinar se realizará en directo aquí y durante la sesión las personas interesadas podrán preguntar, resolver dudas y compartir tus experiencias en tiempo real, independientemente de los conocimientos técnicos con los que se cuente.

Calendario de Adviento de la Ciberseguridad

La campaña de Navidad se publicará el lunes 1 de diciembre y estará activa hasta el día 24. Durante este tiempo, estará disponible un calendario de adviento interactivo, en el que habrá que seleccionar el día del mes para acceder al consejo correspondiente.

Según Balgafón, “la campaña simula el clásico calendario navideño que se abre con cada nuevo día. En este caso, cada ventanita dará acceso a un consejo de ciberseguridad de temática muy variada, desde seguridad en móviles hasta ingeniería social o acceso a wifis”.

Entre otras cuestiones, se abordará la ciberseguridad relacionada con el uso de dispositivos y juguetes conectados, redes sociales, banca digital o copias de seguridad y contraseñas, así como con la identidad digital, la navegación por Internet, la nube o el teletrabajo. Además, se tratarán temas como el ‘phishing’, ‘vishing’ y ‘smishing’, el ‘sexting’ y el ‘grooming’ y las ‘fake news’ o el ‘ransomware’.

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Nuevo webinar sobre compras online el 27 de noviembre

El próximo jueves, 27 de noviembre a las 13:00 h, CSIRT-CV ofrece un nuevo webinar en directo a través de YouTube, abierto a toda la ciudadanía, sobre compras online en el siguiente enlace: https://youtube.com/live/A-xsRPfvRwM?feature=share

Cada vez compramos más por Internet: ropa, tecnología, viajes, comida, libros… y con tantas ofertas y plataformas disponibles, es normal que surjan dudas y, sobre todo, riesgos. Desde páginas falsas que imitan tiendas conocidas, hasta anuncios engañosos, estafas, ofertas demasiado buenas para ser reales o métodos de pago que no son lo que parecen. Por eso, este webinar busca darte herramientas prácticas, consejos claros y ejemplos reales para que puedas disfrutar de tus compras digitales sin preocupaciones.

Durante la sesión, el equipo de CSIRT-CV explicará cómo identificar una tienda fiable, qué señales deben hacerte sospechar, cómo proteger tus datos personales y bancarios, qué debes revisar antes de finalizar un pedido, cómo evitar caer en timos muy comunes durante campañas de descuentos como el Black Friday, el Ciber Monday,  las Navidades o las rebajas, cuáles son las estafas más comunes y vigentes y qué hacer si crees que has sido víctima de una estafa.

Además, el webinar se realizará en directo, lo que significa que podrás preguntar, resolver dudas y compartir tus experiencias en tiempo real. No importa tu nivel: está pensado para cualquier persona que compre por Internet, desde quienes lo hacen a diario hasta quienes solo se animan en ocasiones especiales.

Acceder es tan sencillo como entrar en el canal de YouTube de CSIRT-CV a la hora indicada o pinchar en el siguiente enlace: https://youtube.com/live/A-xsRPfvRwM?feature=share 

Además, es gratuito, no requiere inscripción previa y puedes compartir el enlace con todos tus allegados.

Conéctate, aprende y compra online con seguridad. Porque protegerte en la red… también está en tus manos. ¡Te esperamos!

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La Generalitat amplía a Educación Primaria la formación en ciberseguridad que ofrece a todos los centros educativos valencianos

La Generalitat, a través del Centro de Seguridad TIC de la Comunitat Valenciana (CSIRT-CV), comenzará este curso a ofrecer formación en ciberseguridad a los estudiantes de quinto de Educación Primaria, así como a sus familiares y docentes.

CSIRT-CV es la entidad especializada en ciberseguridad de la Generalitat, dependiente de la Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (DGTIC). CSIRT-CV iniciará la formación a lo largo del mes de noviembre en los primeros centros educativos de primaria que lo soliciten, como parte de las nuevas acciones previstas en el Plan Valenciano de Capacitación en Ciberseguridad.  

El centro de ciberseguridad amplía así el ámbito de actuación del plan en los centros escolares que, desde 2018, ha permitido formar a 46.000 personas en más de 500 centros de Educación Secundaria Obligatoria (ESO), en los que se han impartido sesiones formativas a estudiantes, familias y docentes de 1º y 2º de secundaria.

La consellera de Hacienda y Economía, Ruth Merino, ha explicado que esta nueva iniciativa surge “porque el contacto de los menores con Internet se está adelantando y se produce a edades más tempranas, por lo que urge comenzar cuanto antes con la concienciación en ciberseguridad, para ayudarles a prevenir e identificar las amenazas y fomentar las buenas prácticas tecnológicas y la responsabilidad digital”.

Las acciones previstas han sido diseñadas para niños y niñas de entre 9 y 10 años que cursen 5º de primaria en cualquiera de los centros de la Comunitat Valenciana que lo solicite, sea público, concertado o privado.

Aunque a esas edades resulta menos habitual que los menores dispongan de móviles propios, sí tienen acceso a ellos, los utilizan y se relacionan con otras tecnologías conectadas a la red, a través de dispositivos domésticos o de familiares para uso recreativo y educativo.

Los niños aprenderán conceptos básicos y buenas prácticas de seguridad mediante una actividad lúdica adaptada a su edad y en la que se abordarán temas como la identidad digital, el ciberacoso y los dispositivos electrónicos. Además, se trabajará el espíritu crítico para ayudarles a tratar cualquier información y detectar si hay peligro o es un bulo o fake news.

El programa dirigido a Educación Primaria incluye, también, sesiones para los docentes y las familias. El objetivo es dotar a progenitores, tutores y educadores de las herramientas y conocimientos necesarios que les permitirán servir de apoyo a los menores y convertirse en figuras de referencia a las que se puedan dirigir en caso de duda.

Plan Valenciano de Capacitación en Ciberseguridad

El director general de TIC y máximo responsable de CSIRT-CV, Javier Balfagón, ha explicado que resulta esencial “trasladar a los más jóvenes que la ciberseguridad es una competencia digital básica que es necesario adquirir para garantizar su inclusión y la del resto de la comunidad educativa. Por esta razón, hemos decidido ampliar a primaria el público objetivo de nuestra formación en la etapa escolar, después de siete años educando al alumnado de 1º y 2º de secundaria”.

Según Balfagón, “la Generalitat continúa trabajando para adaptar sus acciones con nuevas iniciativas acordes a los avances tecnológicos que nos permitan preparar a la sociedad para las amenazas digitales que puedan llegar, mitigando las consecuencias de los ataques, independientemente de que se produzcan en el ámbito personal, educativo o laboral”.

El Plan Valenciano de Capacitación en Ciberseguridad se puso en marcha en 2018 para el alumnado de Educación Secundaria Obligatoria (ESO), con el objetivo de mejorar los conocimientos de uno de los sectores de la población más vulnerable a las ciberamenazas y de ayudar a su entorno familiar y docente en su protección y acompañamiento en la vida digital.

Desde entonces, CSIRT-CV ha desarrollado una larga trayectoria en toda la Comunitat Valenciana, donde se ha desplazado a medio millar de centros que han solicitado recibir la formación para secundaria.  

En las jornadas de formación se abordan temas como la configuración segura de dispositivos, los ciberdelitos, el mal uso de tecnologías y redes sociales, amenazas recurrentes para menores, cómo proteger la identidad digital y las conexiones y cómo usar gestores de contraseñas, entre otros.

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Boletín de octubre 2025

Con la llegada del otoño, damos la bienvenida a una nueva edición de nuestro boletín mensual de seguridad. Octubre es un mes especialmente relevante para el sector, ya que se celebra el Mes Europeo de la Ciberseguridad, una iniciativa promovida por la Unión Europea con el objetivo de fomentar una cultura digital más segura entre la ciudadanía, las empresas y las instituciones. Este año, además, en el Centro de Seguridad TIC de la Comunitat Valenciana (CSIRT-CV) estamos de enhorabuena: celebramos nuestro 18 aniversario y con motivo de esta efeméride, hemos puesto en marcha diferentes actividades para acercar la ciberseguridad a todos los públicos, especialmente a los más jóvenes. ¡Comenzamos!

Arrancan las Jornadas de Concienciación en Ciberseguridad en centros de Educación Secundaria
El pasado 1 de octubre se retomaron las Jornadas de Concienciación en Ciberseguridad para el curso 2025 – 2026 en todos los centros de secundaria de la Comunitat Valenciana (tanto para centros públicos, privados como concertados). Las actividades están dirigidas por personal experto de CSIRT-CV y están orientadas a alumnos y alumnas de 1º de la ESO. En estas charlas se tratan temáticas como la huella digital, contraseñas o RRSS, pero el objetivo también es mostrarles los riesgos o amenazas a los que pueden enfrentarse los chavales si hacen un mal uso de la tecnología.

En nuestro portal concienciaT podrás encontrar todos los detalles relacionados sobre las jornadas, así como la información sobre cómo solicitarlas.
Durante este mes ya hemos visitado los centros:
• Liceo Francés
• IES José María Parra
• IES Fernando III
• IES Serra d’Espadà
• Colegio Muntori
• IES La Patacona
• Secció Pare Arques.

Ruth Merino destaca el Plan de Choque de Ciberseguridad
La Consellera de Hacienda y Economía, Ruth Merino, asistió el pasado 8 de octubre a unas jornadas llevadas a cabo por la revista Socinfo, ‘Retos/apuesta de la Transformación Digital en las AAPP de la Comunidad Valenciana: gobierno del dato, IA y ciberseguridad’, donde destacó que la Generalitat ha realizado 584 actuaciones en entidades locales como parte del Plan de Choque de Ciberseguridad, “lo que ha permitido soluciones gratuitas de ciberseguridad y vigilancia para protegerse de ciberataques”.

Solo en 2024, CSIRT-CV registró 36.400 millones de alertas, de las cuales, 3.512 necesitaron intervención. Las cifras abalan el papel “decisivo” que empeña CSIRT-CV ante cualquier amenaza digital que se presente y es que, en palabras de la consellera, “CSIRT-CV es garantía de una respuesta rápida, coordinada y eficaz ante cualquier incidente”.

Asimismo, hizo hincapié en que gracias a CSIRT-CV, y a la colaboración de ayuntamientos y diputaciones, la Comunitat Valenciana se ha convertido en un modelo de referencia en Ciberseguridad pública. Para conocer en detalle toda la información sobre la intervención de la consellera, puedes consultar nuestro portal.

Visita de Fedesoft
Hace solo unos días, la subdirectora de Ciberseguridad y directora de CSIRT-CV, Carmen Serrano, recibió en nuestras instalaciones a una delegación de la Federación Colombiana de Software (Fedesoft) con motivo de intercambiar experiencias en materia de ciberseguridad. Además, en dicha visita tuvieron la oportunidad de poder conocer el Centro de Innovación y Competencia en Ciberseguridad Industrial. Puedes obtener más información en concienciaT.

18 aniversario de CSIRT-CV
Para conmemorar nuestro 18 aniversario, en CSIRT-CV hemos puesto en marcha algunas acciones relacionadas con la ciberseguridad para lograr, paulatinamente, ciudadanos más protegidos y seguros.

Ciclo Talleres Ciberseguridad para Universidades
La subdirectora de Ciberseguridad y directora de CSIRT-CV, Carmen Serrano, inauguró el pasado 24 de octubre en la Universidad Politécnica de Valencia (UPV), el primer taller de este ciclo, que se celebrará en las universidades de la Comunitat Valenciana, bajo el lema “Ciberseguridad en casa: protege tus gadgets”.

Mediante esta formación, se pretende concienciar a los jóvenes sobre los riesgos y amenazas de tener interconectados dispositivos IoT (Internet Of Things o Internet de las Cosas) y de proporcionarles herramientas para aumentar la seguridad en sus hogares.

Webinar para toda la Ciudadanía
Como novedad, nos hemos propuesto un reto: ejecutar una sesión online donde toda la sociedad tenga cabida. El 30 de octubre, a través del canal de YouTube de CSIRT-CV, se retransmitió en directo una sesión de concienciación bajo el título ‘Ciberseguridad a tu alcance: evita fraudes y amenazas digitales’ en la que se abordaron temas que preocupan a una gran mayoría de la población y se compartieron consejos y buenas prácticas. Si te la perdiste, puedes volver a verla pinchando aquí.

Jornadas Ciberseguridad Industrial
En colaboración con las universidades valencianas, CSIRT-CV, a través de su Centro de Innovación y Competencia en Ciberseguridad Industrial, ha puesto en marcha unas jornadas de demostración que, a través de un simulador de un entorno industrial portátil, se plantea un escenario de riesgo, se finge un ciberataque y se analizan las etapas por las que pasa un atacante (desde el reconocimiento hasta la ejecución) a los asistentes.

Estos talleres, que han gozado de una gran acogida, ya se han celebrado en la Universitat Jaume I, la Escuela Superior de Alcoy de la UPV, la Universidad Miguel Hernández de Elche y la Universitat Politècnica de València (UPV) con el objetivo de sensibilizar y formar a los estudiantes sobre los desafíos de ciberseguridad a los que se enfrenta la tecnología operativa en las industrias y empresas.

Premio INNOVAICS
Estamos orgullosos de compartir que la Generalitat ha sido galardonada con el premio INNOVAICS en la categoría de Administración Pública Cibersegura, un proyecto desarrollado y gestionado por CSIRT-CV en materia de Ciberseguridad autonómica, ya que la Comunitat Valenciana ha sido pionera en integrar sus entidades locales en la Red Nacional SOC, que coordina los centros de operaciones de seguridad y que ha servido de ejemplo para otras comunidades autónomas.

Días Destacados
• 5 de octubre: Día Mundial del Docente: En este día celebramos no solo el trabajo que hace el equipo docente como transmisor de conocimiento, sino el papel que juega en la formación de futuros ciudadanos. Y en este punto, los docentes, en su función de ayudar a los alumnos a desarrollar habilidades críticas y fomentar valores como el respeto, en muchos casos también cumplen la función de acompañar y guiar a los estudiantes en el uso seguro, responsable y tolerante de las nuevas tecnologías y de Internet.

• 9 de octubre: Día Internacional del Correo: en este día y coincidiendo con el Día de la Comunitat Valenciana, queremos recordar la importancia de mantener unos hábitos seguros, también con el correo electrónico: no hagas clic en enlaces sospechosos, desconfía de correos que no esperabas o remitentes desconocidos, duda ante peticiones inusuales o que denoten urgencia, etc. En CSIRT-CV puedes consultar la infografía donde te damos recomendaciones básicas para mantener tu correo a salvo de sobresaltos.

Alertas de Seguridad
Como es habitual, en nuestro portal CISRT-CV puedes encontrar las alertas de seguridad más destacas del último mes. En esta entrega, te mencionamos solo algunas de ellas:

• Vulnerabilidad crítica en Windows: se trata de una vulnerabilidad crítica en el servicio WSUS de Microsoft clasificada como de tipo RCE no autenicada. Se recomienda instalar el parche de Windows.

• Actualización de parches críticos de Oracle octubre 2025: Oracle publica su actualización trimestral que contiene 374 parches de seguridad, de los cuales 230 abordan vulnerabilidades remotamente explotables sin autenticación.

• Microsoft corrige 6 vulnerabilidades de día cero: en su boletín mensual de seguridad, Microsoft ha publicado 172 vulnerabilidades, entre las cuales se incluían 6 fallos de día 0 y 8 vulnerabilidades críticas.

Por último, te invitamos a que compartas este boletín con los tuyos para fomentar y difundir una Cultura de la Ciberseguridad y buenas prácticas en el uso de las nuevas tecnologías.

Si tienes alguna inquietud sobre ciberseguridad o necesidad de formación en esta área, no dudes en visitar nuestras webs donde encontrarás consejos, cursos online, informes y mucho más contenido: https://www.csirtcv.gva.es/ y https://concienciat.gva.es/ así como seguir nuestras redes sociales: Facebook (CSIRT-CV) y X (@CSIRTCV).