La Generalitat llança campanyes de ciberseguretat amb motiu del Black Friday i Nadal per a oferir consells pràctics a la ciutadania

La Conselleria de Hacienda y Economía, a través del Centro de Seguridad de TIC de la Comunitat Valenciana (CSIRT-CV), va a lanzar dos nuevas campañas de concienciación dirigidas a la ciudadanía, con el objetivo de enseñar a proteger de estafas y robo las compras on-line y dar consejos prácticos y recomendaciones sobre ciberseguridad.

CSIRT-CV es un centro dependiente de la Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (DGTIC) que persigue promover una cultura de la seguridad en la Comunitat Valenciana para minimizar los incidentes y afrontar las amenazas existentes, así como contribuir a mejorar la seguridad de los sistemas de información. El centro lleva a cabo una intensa labor de divulgación y concienciación dirigida a todos los sectores de la sociedad.

En este sentido, ha preparado dos nuevas acciones de concienciación que se publicarán en sus redes sociales y en su portal especializado en ciberseguridad. La primera de ellas tendrá lugar este jueves, 27 de noviembre, a las 13.00 horas. CSIRT-CV emitirá un webinar en directo a través de su canal de YouTube, bajo el título ‘Protege tus compras on-line’.

El director general de TIC, Javier Balfagón, ha resaltado que la compra por Internet de todo tipo de artículos y servicios “está cada vez más generalizada en la población, ya sea compra de ropa, tecnología o viajes. Y con tantas ofertas y plataformas disponibles surgen dudas y riesgos reales”.

Balfagón explica que existen todo tipo de ejemplos de amenazas, desde páginas falsas que imitan tiendas conocidas, hasta anuncios engañosos, estafas, ofertas demasiado buenas para ser reales o métodos de pago que no son lo que parecen.

Según el máximo responsable de CSIRT-CV, “durante el seminario on-line se ofrecerán consejos y herramientas prácticas, basándose en casos reales, para aprender a protegerse y que la ciudadanía pueda disfrutar de sus compras digitales sin preocupaciones”.

Durante la sesión, el equipo de CSIRT-CV explicará cómo identificar una tienda fiable, cuáles son las estafas más comunes, qué señales deben hacer sospechar, cómo proteger los datos personales y bancarios, qué revisar antes de finalizar un pedido, cómo evitar los timos del ‘Black Friday’, ‘Ciber Monday’, Navidades o las rebajas y qué hacer si se ha sido víctima de una estafa.

El webinar se realizará en directo aquí y durante la sesión las personas interesadas podrán preguntar, resolver dudas y compartir tus experiencias en tiempo real, independientemente de los conocimientos técnicos con los que se cuente.

Calendario de Adviento de la Ciberseguridad

La campaña de Navidad se publicará el lunes 1 de diciembre y estará activa hasta el día 24. Durante este tiempo, estará disponible un calendario de adviento interactivo, en el que habrá que seleccionar el día del mes para acceder al consejo correspondiente.

Según Balgafón, “la campaña simula el clásico calendario navideño que se abre con cada nuevo día. En este caso, cada ventanita dará acceso a un consejo de ciberseguridad de temática muy variada, desde seguridad en móviles hasta ingeniería social o acceso a wifis”.

Entre otras cuestiones, se abordará la ciberseguridad relacionada con el uso de dispositivos y juguetes conectados, redes sociales, banca digital o copias de seguridad y contraseñas, así como con la identidad digital, la navegación por Internet, la nube o el teletrabajo. Además, se tratarán temas como el ‘phishing’, ‘vishing’ y ‘smishing’, el ‘sexting’ y el ‘grooming’ y las ‘fake news’ o el ‘ransomware’.

Nuevo webinar sobre compras online el 27 de noviembre

Dijous que ve, 27 de novembre a les 13.00 h, CSIRT-CV oferix un nou seminari web en directe a través de YouTube, obert a tota la ciutadania, sobre compres en línea en el següent enllaç: https://youtube.com/live/a-xsrpfvrwm?feature=share

Cada vegada comprem més per Internet: roba, tecnologia, viatges, menjar, llibres… i amb tantes ofertes i plataformes disponibles, és normal que sorgisquen dubtes i, sobretot, riscos. Des de pàgines falses que imiten botigues conegudes, fins a anuncis enganyosos, estafes, ofertes massa bones per a ser reals o mètodes de pagament que no són el que semblen. Per això, este webinar busca donar-te ferramentes pràctiques, consells clars i exemples reals perquè pugues gaudir de les teues compres digitals sense preocupacions.

Durant la sessió, l’equip de CSIRT-CV explicarà com identificar una botiga fiable, quins senyals han de fer-te sospitar, com protegir les teues dades personals i bancàries, què has de revisar abans de finalitzar una comanda, com evitar caure en estafes molt comunes durant campanyes de descomptes com el Black Friday, el Ciber Monday, el Nadal o les rebaixes, quines són les estafes més comunes i vigents i què fer si creus que has sigut víctima d’una estafa.

A més, el webinar es realitzarà en directe, cosa que significa que podràs preguntar, resoldre dubtes i compartir les teues experiències en temps real. No importa el teu nivell: està pensat per a qualsevol persona que compre per Internet, des dels qui ho fan diàriament fins als qui només s’animen en ocasions especials.

Accedir és tan senzill com entrar en el canal de YouTube de CSIRT-CV a l’hora indicada o punxar en el següent enllaç: https://youtube.com/live/a-xsrpfvrwm?feature=share

A més, és gratuït, no requerix inscripció prèvia i pots compartir l’enllaç amb tots els teus coneguts.

  • Recorda: 27 de novembre, 13.00 h.
  • Enllaç: https://youtube.com/live/a-xsrpfvrwm?feature=share

Connecta’t, aprén i compra en línia amb seguretat. Perquè protegir-te en la xarxa… també és a les teues mans. T’esperem!

La Generalitat amplía a Educación Primaria la formación en ciberseguridad que ofrece a todos los centros educativos valencianos

La Generalitat, a través del Centro de Seguridad TIC de la Comunitat Valenciana (CSIRT-CV), comenzará este curso a ofrecer formación en ciberseguridad a los estudiantes de quinto de Educación Primaria, así como a sus familiares y docentes.

CSIRT-CV es la entidad especializada en ciberseguridad de la Generalitat, dependiente de la Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (DGTIC). CSIRT-CV iniciará la formación a lo largo del mes de noviembre en los primeros centros educativos de primaria que lo soliciten, como parte de las nuevas acciones previstas en el Plan Valenciano de Capacitación en Ciberseguridad.  

El centro de ciberseguridad amplía así el ámbito de actuación del plan en los centros escolares que, desde 2018, ha permitido formar a 46.000 personas en más de 500 centros de Educación Secundaria Obligatoria (ESO), en los que se han impartido sesiones formativas a estudiantes, familias y docentes de 1º y 2º de secundaria.

La consellera de Hacienda y Economía, Ruth Merino, ha explicado que esta nueva iniciativa surge “porque el contacto de los menores con Internet se está adelantando y se produce a edades más tempranas, por lo que urge comenzar cuanto antes con la concienciación en ciberseguridad, para ayudarles a prevenir e identificar las amenazas y fomentar las buenas prácticas tecnológicas y la responsabilidad digital”.

Las acciones previstas han sido diseñadas para niños y niñas de entre 9 y 10 años que cursen 5º de primaria en cualquiera de los centros de la Comunitat Valenciana que lo solicite, sea público, concertado o privado.

Aunque a esas edades resulta menos habitual que los menores dispongan de móviles propios, sí tienen acceso a ellos, los utilizan y se relacionan con otras tecnologías conectadas a la red, a través de dispositivos domésticos o de familiares para uso recreativo y educativo.

Los niños aprenderán conceptos básicos y buenas prácticas de seguridad mediante una actividad lúdica adaptada a su edad y en la que se abordarán temas como la identidad digital, el ciberacoso y los dispositivos electrónicos. Además, se trabajará el espíritu crítico para ayudarles a tratar cualquier información y detectar si hay peligro o es un bulo o fake news.

El programa dirigido a Educación Primaria incluye, también, sesiones para los docentes y las familias. El objetivo es dotar a progenitores, tutores y educadores de las herramientas y conocimientos necesarios que les permitirán servir de apoyo a los menores y convertirse en figuras de referencia a las que se puedan dirigir en caso de duda.

Plan Valenciano de Capacitación en Ciberseguridad

El director general de TIC y máximo responsable de CSIRT-CV, Javier Balfagón, ha explicado que resulta esencial “trasladar a los más jóvenes que la ciberseguridad es una competencia digital básica que es necesario adquirir para garantizar su inclusión y la del resto de la comunidad educativa. Por esta razón, hemos decidido ampliar a primaria el público objetivo de nuestra formación en la etapa escolar, después de siete años educando al alumnado de 1º y 2º de secundaria”.

Según Balfagón, “la Generalitat continúa trabajando para adaptar sus acciones con nuevas iniciativas acordes a los avances tecnológicos que nos permitan preparar a la sociedad para las amenazas digitales que puedan llegar, mitigando las consecuencias de los ataques, independientemente de que se produzcan en el ámbito personal, educativo o laboral”.

El Plan Valenciano de Capacitación en Ciberseguridad se puso en marcha en 2018 para el alumnado de Educación Secundaria Obligatoria (ESO), con el objetivo de mejorar los conocimientos de uno de los sectores de la población más vulnerable a las ciberamenazas y de ayudar a su entorno familiar y docente en su protección y acompañamiento en la vida digital.

Desde entonces, CSIRT-CV ha desarrollado una larga trayectoria en toda la Comunitat Valenciana, donde se ha desplazado a medio millar de centros que han solicitado recibir la formación para secundaria.  

En las jornadas de formación se abordan temas como la configuración segura de dispositivos, los ciberdelitos, el mal uso de tecnologías y redes sociales, amenazas recurrentes para menores, cómo proteger la identidad digital y las conexiones y cómo usar gestores de contraseñas, entre otros.

Butlletí d’octubre 2025

Amb l’arribada de la tardor, donem la benvinguda a una nova edició del nostre butlletí mensual de seguretat. Octubre és un mes especialment rellevant per al sector, ja que se celebra el Mes Europeu de la Ciberseguretat, una iniciativa promoguda per la Unió Europea amb l’objectiu de fomentar una cultura digital més segura entre la ciutadania, les empreses i les institucions. Enguany, a més, en el Centre de Seguretat TIC de la Comunitat Valenciana (CSIRT-CV) estem d’enhorabona: celebrem el nostre 18 aniversari i amb motiu d’esta efemèride, hem posat en marxa diferents activitats per a acostar la ciberseguretat a tots els públics, especialment als més jóvens. Comencem! 

Arranquen les Jornades de Conscienciació en Ciberseguretat en centres d’Educació Secundària 

El passat 1 d’octubre es van reprendre les Jornades de Conscienciació en Ciberseguretat per al curs 2025-2026 en tots els centres de secundària de la Comunitat Valenciana (tant per a centres públics, privats com concertats). Les activitats estan dirigides per personal expert de CSIRT-CV i estan orientades a alumnes de 1r de l’ESO. En estes xarrades es tracten temàtiques com l’empremta digital, contrasenyes o xarxes socials, però l’objectiu també és mostrar-los els riscos o les amenaces als quals poden enfrontar-se els i les jóvens si fan un mal ús de la tecnologia.  

En el nostre portal concienciaT podràs trobar tots els detalls relacionats sobre les jornades i també la informació sobre com sol·licitar-les.  

Durant este mes ja hem visitat els centres:  

  • Liceo Francés 
  • IES José María Parra 
  • IES Fernando III 
  • IES Serra d’Espadà 
  • Col·legi Muntori 
  • IES La Patacona 
  • Secció Pare Arques 

Ruth Merino destaca el Pla de Xoc de Ciberseguretat 

La Consellera d’Hisenda i Economia, Ruth Merino, va assistir el passat 8 d’octubre a unes jornades dutes a terme per la revista Socinfo, ‘Reptes/aposta de la Transformació Digital en les AP de la Comunitat Valenciana: govern de la dada, IA i ciberseguretat’, on va destacar que la Generalitat ha realitzat 584 actuacions en entitats locals com a part del Pla de Xoc de Ciberseguretat, “la qual cosa ha permés solucions gratuïtes de ciberseguretat i vigilància per a protegir-se de ciberatacs”. 

Només en 2024, CSIRT-CV va registrar 36.400 milions d’alertes, de les quals, 3.512 van necessitar intervenció. Les xifres avalen el paper “decisiu” que exercix CSIRT-CV davant de qualsevol amenaça digital que es presente i és que, en paraules de la consellera, “CSIRT-CV és garantia d’una resposta ràpida, coordinada i eficaç davant de qualsevol incident.  

Així mateix, va posar l’accent que gràcies a CSIRT-CV, i a la col·laboració d’ajuntaments i diputacions, la Comunitat Valenciana s’ha convertit en un model de referència en ciberseguretat pública. Per a conéixer detalladament tota la informació sobre la intervenció de la consellera, pots consultar el nostre portal.  

Visita de Fedesoft 

Fa només uns dies, la subdirectora de Ciberseguretat i directora de CSIRT-CV, Carmen Serrano, va rebre en les nostres instal·lacions una delegació de la Federació Colombiana de Software (Fedesoft) amb motiu d’intercanviar experiències en matèria de ciberseguretat. A més, en esta visita van tindre l’oportunitat de poder conéixer el Centre d’Innovació i Competència en Ciberseguretat Industrial. Pots obtindre més informació en concienciaT

18 aniversari de CSIRT-CV 

Per a commemorar el nostre 18 aniversari, en CSIRT-CV hem posat en marxa algunes accions relacionades amb la ciberseguretat per a aconseguir, gradualment, ciutadans més protegits i segurs.  

Cicle Tallers Ciberseguretat per a Universitats 

La subdirectora de Ciberseguretat i directora de CSIRT-CV, Carmen Serrano, va inaugurar el passat 24 d’octubre en la Universitat Politècnica de València (UPV), el primer taller d’este cicle, que se celebrarà en les universitats de la Comunitat Valenciana, sota el lema “Ciberseguretat a casa: protegix els teus gadgets”.  

Amb esta formació es pretén conscienciar els jóvens sobre els riscos i amenaces de tindre interconnectats dispositius IoT (Internet Of Things o internet de les coses) i de proporcionar-los ferramentes per a augmentar la seguretat en les seues llars. 

Seminari web per a tota la ciutadania 

Com a novetat, ens hem proposat un repte: executar una sessió en línia on tota la societat tinga cabuda. El 30 d’octubre, a través del canal de YouTube de CSIRT-CV, es va retransmetre en directe una sessió de conscienciació sota el títol ‘Ciberseguretat al teu abast: evita fraus i amenaces digitals’ en la qual es van abordar temes que preocupen una gran majoria de la població i es van compartir consells i bones pràctiques. Si te la vas perdre, pots tornar a veure-la punxant ací.  

Jornades Ciberseguretat Industrial 

En col·laboració amb les universitats valencianes, CSIRT-CV, a través del seu Centre d’Innovació i Competència en Ciberseguretat Industrial, ha posat en marxa unes jornades de demostració que, a través d’un simulador d’un entorn industrial portàtil, es planteja un escenari de risc, es fingix un ciberatac i s’analitzen les etapes per les quals passa un atacant (des del reconeixement fins a l’execució) als assistents. 

Estos tallers, que tenen un gran acolliment, ja s’han celebrat a la Universitat Jaume I, l’Escola Superior d’Alcoi de la UPV, la Universitat Miguel Hernández d’Elx i la Universitat Politècnica de València (UPV) amb l’objectiu de sensibilitzar i formar els estudiants sobre els desafiaments de ciberseguretat als quals s’enfronta la tecnologia operativa en les indústries i empreses.  

Premi INNOVAICS 

Estem orgullosos de compartir que la Generalitat ha sigut guardonada amb el premi INNOVAICS en la categoria d’Administració Pública Cibersegura, un projecte desenrotllat i gestionat per CSIRT-CV en matèria de ciberseguretat autonòmica, ja que la Comunitat Valenciana ha sigut pionera a integrar les seues entitats locals en la Xarxa Nacional SOC, que coordina els centres d’operacions de seguretat i que ha servit d’exemple per a altres comunitats autònomes. 

Dies destacats 

  • 5 d’octubre: Dia Mundial del Docent: en este dia celebrem no sols el treball que fa l’equip docent com a transmissor de coneixement, sinó el paper que juga en la formació de futurs ciutadans. I en este punt, els docents, en la seua funció d’ajudar els i les alumnes a desenrotllar habilitats crítiques i fomentar valors com el respecte, en molts casos també complixen la funció d’acompanyar i guiar els i les estudiants en l’ús segur, responsable i tolerant de les noves tecnologies i d’Internet.  
  • 9 d’octubre: Dia Internacional del Correu: en este dia i coincidint amb el Dia de la Comunitat Valenciana, volem recordar la importància de mantindre uns hàbits segurs, també amb el correu electrònic: no faces clic en enllaços sospitosos, desconfia de correus que no esperaves o remitents desconeguts, dubta davant de peticions inusuals o que denoten urgència, etc. En CSIRT-CV pots consultar la infografia on et donem recomanacions bàsiques per a mantindre el teu correu a resguard de sobresalts.  

Alertes de seguretat 

Com és habitual, en el nostre portal CISRT-CV pots trobar les alertes de seguretat més destaques de l’últim mes. En este lliurament, te n’indiquen només algunes:  

  • Vulnerabilitat crítica en Windows: es tracta d’una vulnerabilitat crítica en el servici WSUS de Microsoft classificada com de tipus RCE no autenticada. Recomanem instal·lar el pedaç de Windows.  

Finalment, et convidem que compartisques este butlletí amb els teus per a fomentar i difondre una Cultura de la Ciberseguretat i bones pràctiques en l’ús de les noves tecnologies

Si tens alguna inquietud sobre ciberseguretat o necessitat de formació en esta àrea, no dubtes a visitar els nostres webs, on trobaràs consells, cursos en línia, informes i molt més contingut: https://www.csirtcv.gva.es/va/ i https://concienciat.gva.es/va/ i seguix les nostres xarxes socials: Facebook (CSIRT-CV) i X (@csirtcv).